Envíos y devoluciones

Last version: 05/05/2025 La entrega de los Productos al Cliente se realizará a través de una empresa de transporte contratada por VALTORIA. Se considerará efectuada la entrega a partir del momento en que los Productos se pongan a disposición del Cliente.

Una vez VALTORIA haya verificado que la compra se ha realizado correctamente, procederá a la entrega de los Productos en la dirección indicada por el Cliente en el procedimiento de compra, o en alguna de las tiendas físicas de VALTORIA, en un plazo que dependerá del transportista pero que, en ningún caso, será superior a los treinta (30) días siguientes a la fecha de confirmación del pedido. Por razones de seguridad, se requerirá una firma en el momento de la entrega.

El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de entrega de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento. No obstante, no aplica el derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos, por ejemplo, entre otros, cuando se trate de productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente.